1º dia
Revisitando os conceitos de Inteligência Emocional;
Ações que favorecem o aperfeiçoamento da Inteligência Emocional;
Estudo de casos práticos;
2º dia
Relatos do mentor para o aperfeiçoamento da Inteligência Emocional;
Estudo de casos práticos;
Road Map Worksheet da Inteligência Emocional.