Programa

1 - Gestão Estratégica 1:

- As Organizações vistas como sistemas abertos

- Estratégia de Negócio

- Tipos de Estratégia

- Planejamento Estratégico

- Marcos Organizacionais

2 - BSC – Ferramenta de Desdobramento de Indicadores:

– Introdução ao BSC;

– Relação de Causa e Efeito;

– O Princípio do Balanceamento;

– Mapa Estratégico;

– Indicadores de Desempenho Adequados;

– Exercício.

3 -  Gestão do Conhecimento:

– Tipos de conhecimento;

– Métodos de transferência do conhecimento;

– Gestão do conhecimento;

– Conceito e objetivo dos Projetos de Gestão do Conhecimento;

– Tipos de Projetos de Gestão do Conhecimento.

4 -  Gestão da Mudança Organizacional:

– Processo de mudança: bases conceituais, aspectos do processo e de seu gerenciamento;

– Razões da mudança e forças desestabilizadoras;

– Diagnóstico organizacional;

– Direção da mudança;

– Estratégias de mudança;

– Métodos de mudança.

5 - Gestão Estratégica 2:

- Gestão Estratégica- Conceitos

-  Sistema de Gestão: Processos da Gestão Estratégica

-  Planejamento Estratégico - Dificuldades

-  Organização Estratégica

-  Direção Estratégica

 - Controle Estratégico

- Estrutura de Trabalho

- Estudo de Caso