O Conflito é uma das mais impactantes situações corporativas que gera estresse para o líder e efeito negativo na performance da organização. Os desentendimentos, as disputas, as discussões decorrentes por oposições de ideias, sentimentos e de interesses são naturais ao comportamento humano e disfuncionais ao dia a dia do gestor.

Gerir os conflitos é desafio nobre para o gestor. Ter à disposição estratégias para administrar os conflitos e, ao mesmo tempo, utilizar o conflito como uma tática funcional a favor da mudança e da inovação são oportunidades para uma liderança presente e eficaz.

Explorar a gestão dos conflitos como elemento catalisador das equipes cria um cenário concreto para o gestor. Vale então ter em mãos ferramentas que permitam liderar de modo harmonioso e construtivo, além de criativo e renovador.

Aprofundar o entendimento sobre a gestão de conflitos no ambiente corporativo, e suas implicações para as relações diárias.

Aprimorar o desenvolvimento das habilidades da gestão de conflitos, por meio de ferramentas práticas de auto-gestão, exploradas em um ambiente virtual, ampliando a capacidade de administrar e prevenir conflitos destrutivos.

Promover maior autonomia nas relações com pessoas, em particular no universo corporativo e em um contexto que exige adaptação ao meio.

O aluno que preencher satisfatoriamente os quesitos frequência e aproveitamento terá direito a certificado.

- Alunos, ex-alunos (concluintes), funcionários e professores da PUC-Rio, desconto de 10% no pagamento à vista ou 5% no pagamento parcelado nas matriculas realizadas através da central de relacionamento  0800 970 9556, (21) 97658-6094 (WhatsApp) ou presencialmente, em nossa unidade Gávea. Desconto não cumulativo.

- Cursos de parcela única ou cursos oferecidos pelo Departamento de Medicina e Instituto de Odontologia não contemplam nenhum tipo de desconto.

- Bolsas de Estudos: devido à natureza autofinanciada dos cursos oferecidos pela CCEC, não há viabilidade financeira para a concessão de bolsas de estudo.

- Vagas limitadas.

- A realização do curso está sujeita à quantidade mínima de matrículas.