Hermes Cupolillo Simões

Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense, RJ e Pós-graduado em Finanças pela PUC/RJ tendo sua formação em Administração de Empresas pela Universidade Santa Úrsula-Rj. Professor convidado da Universidade Federal Fluminense - LATEC e LABCEO - UFF-RJ há 16 anos, no MBA Gestão Pela Qualidade Total nas disciplinas Qualidade em Serviços, Ferramentas da Qualidade e Gestão de Projetos; No MBA de Engenharia Econômica Financeira na disciplina Empresas de Serviços e no MBA de Projetos - LabCeo na disciplina Qualidade em Projetos. Consultor de Empresas e Palestrante pela SixMind Consultoria nos assuntos Lean Seis Sigma, Mapeamento de Processos, Qualidade em Atendimento, Gestão em Serviços, Marketing de Serviços, Gestão de Clientes, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Negociação e Trabalho em Equipe. Experiência de 20 anos em multinacional do ramo de tecnologia e serviços tendo atuado como Gestor em diversas áreas estratégicas bem como Gerente de Projetos (Black Belt Certified pela Xerox Corporation - Rochester -NY/EUA) com a metodologia Lean Six Sigma.